Lentua Mind Oy
Y-tunnus: 3349325-1
Sähköposti: paula@lentuamind.fi
Puhelin: 050 3361325
Postiosoite: Tulisalmentie 55, 88900 Kuhmo
Lentua Mind Oy (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita ja palveluita yksityishenkilöille ja yrityksille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupasta voi tilata tuotteita ja palveluita kirjautuneena tai kirjautumattomana asiakkaana. Tilattavat tuotteet valitaan lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Toimitustavat- ja hinnat
Toimitustavan voi valita tilauksen yhteydessä ja toimitusten hinnat vaihtelevat toimitustavan mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Paketti sisältää seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata sen saapumista.
Mikäli paketti on yli 3 cm paksuinen, toimitamme postipaketin lähipostiisi tai Matkahuollon noutopisteeseen. Kuljetusyhtiöt säilyttävät paketteja noutopisteissä sekä pakettiautomaateissa 7 vuorokauden ajan.
Toimitusaika
Toimitusaika postitettaville tuotteille on keskimäärin 2-5 arkipäivää tilauksesta. Postin pikkupakettien toimitusaika (omaan postilaatikkoon) voi olla pidempikin, johtuen harvennetuista postin jakeluajoista.
Verkkokaupasta riippumattomia ja ennalta-arvaamattomia viivästyksiä toimitusajoissa voi ilmetä. Toimitusajassa tapahtuvista oleellisista muutoksista pyritään ilmoittamaan välittömästi asiakkaalle.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Ota vioittuneesta paketista kuva ja liitä se mukaan viestiin.
Peruutusehdot
Fyysisen tuotteen tilauksen voi perua kirjallisella ilmoituksella ennen kuin tilaus on lähtenyt postitettavaksi. Mikäli haluat perua tilauksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: paula@lentuamind.fi. Verkkokaupasta ostetut tuotteet voi perua 14 vuorokauden sisällä tilauksesta.
Vaihto- ja palautusoikeus
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet.
Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa, virheettömiä ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Palautuskuluista vastaa asiakas. Hyvitämme tuotteet, kun olemme todenneet ne myyntikuntoisiksi.
Mahdollisissa ongelmatapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme paula@lentuamind.fi tai puh. 050 3361325.
Asiakkaan tulee ennen tilauksen tekemistä tutustua voimassa oleviin toimitusehtoihin verkkosivuilla. Lentua Mind Oy ei korvaa välillisiä vahinkoja tai ylivoimaisesta esteestä johtuvia vahinkoja. Mahdolliset riita-asiat pyritään aina ensisijaisesti sopimaan asiakkaan ja verkkokaupan kesken. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
Lentua Mind Oy
Paula Piirainen
Sähköposti: paula@lentuamind.fi
Puhelin: 050 3361325
Kauppa • Rekisteri- ja tietosuojaseloste • Verkkokaupan toimitusehdot